市民相談センター

市民相談

日常生活の中で起きた困りごとについて、問題解決の糸口を見出していただくため、上越市民を対象に無料相談窓口を開設しています。

• 相談日：月曜日から金曜日 午前8時30分から午後5時15分
• 相談場所：上越市役所木田第一庁舎1階　市民相談センター（電話でのご相談も可能です。）
• 電話：025-520-5833

お近くの各総合事務所内で、専用端末を使用したオンラインでの相談も可能になりました。申し込みは市民相談センターまで電話でご相談ください。
（内容によってはオンライン相談で対応できないものもありますのでご了承ください。)

• 相談にあたり事情を説明するために書面や図面等を必要とする場合
• オンライン相談の時間は1回30分まで

(注)弁護士・司法書士相談はオンラインではなく、面談での相談となります。

弁護士・司法書士相談

市民の皆さんの様々な問題や悩みについて、弁護士や司法書士が解決に向けた法律・法務に関する相談に応じます。
費用は市が負担し、相談の内容（秘密）は固く守られます。
（司法書士相談は新潟県司法書士会上越支部と市との協働事業として無償で実施しています。）

• 参考：「新潟県司法書士会上越支部と上越市　協働事業の協定書」 [PDFファイル／87KB]
• 上越市・司法書士協働事業　登録司法書士名簿 [PDFファイル／195KB]

利用対象者

• 相談は、上越市民の方で、ご本人に限ります。相談は、同一案件につき、お一人様年度内1回とさせていただきます。

利用方法

• 事前に予約が必要です。（申込順）
• 予約は、市民相談センター（電話：025-520-5833）までご連絡ください。
• 予約の際は、住所、氏名、電話番号、相談内容の概略をお聞きします。
• 相談場所は、市民相談センター（上越市役所木田第一庁舎1階）になります。
• 電話での相談ではなく、面談での相談となります。

注意事項

• 上越市民の方であっても営利や営業に関する相談は、お受けすることはできません。また、企業や法人などの事業所及び町内会などの団体や組織等が、相談者になることはできません。　　　　　　　　　　　　　　
• 相談内容と相談当日の弁護士の職務とが、利益相反（りえきそうはん）になると判断した場合（すでに相手方の依頼を受けているなど）は、相談者の利益を保護するとともに公平な回答を確保するため、予約（利用）をお断りさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
• 匿名での予約、利用はできません。
• 公的機関などに提出する書類の作成や内容確認など具体的な手続きに関することは、お受けすることができません。

相談内容・日時

• 祝日及び12月29日から1月3日は利用できません。
• 相談開始時刻の10分前までに市民相談センターへお越しください。

法的トラブル相談窓口一覧

日常生活でのトラブルや困りごとなどの法的な相談先を紹介します。

• 日本司法支援センター（法テラス）（外部リンク）＜外部リンク＞
• 新潟県弁護士会　相談窓口（外部リンク）＜外部リンク＞
• 新潟県司法書士会　相談窓口（外部リンク）＜外部リンク＞

詳しくは 日常生活でのトラブルや困りごとなどの法的な相談先「法的トラブル相談窓口一覧」 [PDFファイル／250KB]をご覧ください。