独立行政法人国民生活センターの「消費者トラブル解決ナビ」は、トラブルにあわれた消費者に対して、よくあるご質問(FAQ=frequently asked questions)形式で、トラブル解決に役立つ情報を提供するとともに、消費生活相談窓口を案内します。
トラブルにあわれた消費者の皆さまが、ご自身で解決を図るための方法やヒントを調べることができるFAQが掲載されていますので問題解決の参考にしてください。
なお、 ご自身での解決が困難なトラブルについては、消費生活センターにご相談ください。
参考:国民生活センター「消費者トラブル解決ナビ」(外部リンク)<外部リンク>