高齢者向け特別電話相談

高齢者を狙った悪質商法に対する注意喚起と被害の未然防止を図るため、高齢者悪質商法被害防止共同キャンペーンの一環として、高齢者の消費者トラブルに対して必要な助言、情報提供を行います。

高齢者向け特別電話相談

とき

令和8年年9月10日(木曜日)・11日（金曜日）午前8時30分から午後5時15分

相談事例

• 高齢で一人暮らしの母が、来訪した何社もの事業者から布団や脱臭剤を購入していたと分かった。半年余りで計170万円支払っている。また、母が「お金がない」と断るとコンビニへ連れていかれ、ATMからお金を下ろして払ったようだ。返金を求めたい。
• 突然事業者が来訪し、「給湯器の点検をする」というのでみてもらった。事業者は「すぐに買い替えが必要」と契約を急がし、商品の説明もせず「この金額で払えるか」「今日契約の返事がもらえないと帰れない」などといったが、何度も断ってやっと帰ってもらった。次にこの事業者が来訪したらどうしたらよいか。

相談・問合せ

相談は電話で受け付けます。

消費生活センター（電話：025-525-1905)

新潟県高齢者悪質商法被害防止共同キャンペーン

「高齢者に対する悪質商法被害防止共同キャンペーン」は、関東甲信越地区の1都9県6政令指定都市、独立行政法人国民生活センターと共同で行っています。

高齢者を狙う悪質商法みんなのチカラで見逃すまい！

リーフレットの配布

悪質商法の手口とともに、対策と気づきのシグナルを解説したリーフレットを上越市消費生活センターで配布しています。ご活用ください。

参考：

• 高齢者悪質商法被害防止共同キャンペーンリーフレット表面 [PDFファイル／6.53MB]
• 高齢者悪質商法被害防止共同キャンペーンリーフレット中面 [PDFファイル／6.01MB]