平成29年11月13日から、マイナンバーを利用して行政機関の間で情報をやりとりする「情報連携」と、マイナンバー制度の導入に併せて構築されている個人ごとのポータルサイト「マイナポータル」の本格運用が開始されました。
情報連携とは
専用のネットワークシステムを使用して、異なる行政機関の間で、税や社会保障に関する情報のやり取りをすることをいいます。
これにより、各種手続の際に他の行政機関から取得していた添付書類を一部省略できるようになります。
出典：総務省ホームページ＜外部リンク＞
マイナポータルとは
行政機関が保有する自らの情報や情報連携の履歴の確認、各種手続きなどを、パソコン等から利用することができる個人用ウェブサイトです。マイナンバーカードを利用してログインします。
マイナポータルで提供されるサービスは、順次拡充されます。
出典：内閣府ホームページ＜外部リンク＞
報道資料
社会保障・税番号（マイナンバー）制度の最新情報やお問い合わせ先
通知カード、個人番号カードに関すること
市民課
電話：025-526-5111、ファックス：025-524-2534
社会保障・税番号制度に関すること
行政イノベーション課
電話：025-526-5111、ファックス：025-523-1814
コールセンター
マイナンバー総合フリーダイヤル
0120-95-0178(無料)
- 「通知カード」「個人番号カード」に関することや、その他マイナンバー制度に関するお問合せにお答えします。
- 音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報のメニューを選択してください。
- 既存のナビダイヤルも継続して設置しております。こちらの音声案内でもフリーダイヤルを紹介しています。
- 平日：9時30分～20時、土曜日・日曜日・祝日：9時30分～17時30分（年末年始12月29日～1月3日を除く）
- 既存の通知カード・個人番号カードコールセンターは平日8時30分から開設されていますが、8時30分～9時30分の間は、マイナンバー総合フリーダイヤルは利用できませんので、これまで同様に有料でのご利用となります。
一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合（有料）
- マイナンバー制度に関すること 050-3816-9405
- 「通知カード」「個人番号カード」に関すること 050-3816-1250
英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応のフリーダイヤル
- マイナンバー制度に関すること 0120-0178-26
- 「通知カード」「個人番号カード」に関すること 0120-0178-27
（英語は、平日 9時30分～20時、土曜日・日曜日・祝日 9時30分～17時30分）
（英語以外の言語は、平日 9時30分～20時、土曜日・日曜日・祝日9時30分～17時30分の対応となります。）
ナビダイヤル（従来からあるもの）（有料）
0570-20-0178（日本語）
0570-20-0291（英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語
